Docteur Koutsomanis très bon professionnel ( gastro entérologue ) la prise en charge en ambulatoire était très bien , jusqu au bloc , j’étais hyper stressée pourtant . Le personnel est à l’écoute , j’ai apprécié.
Le petit dej est copieux également et l’idée de le partager dans ce coin ( aménagée ) avec d’autres patients était très sympa , je reviendrais sans aucune hésitation .
Sophie
Une équipe adorable, des secrétariats au bloc sans oublier ces supers aide-soignant(e)s et brancardier. Merci, vous m'avez beaucoup aidée à passer ce moment bof. Vous êtes précieux, ne changez rien.:)
Hospitalise pour une prostatectomie assiste d un robot. Très satisfaisait de tout le personnel de la clinique, de la prise en charge , à l ´accueil jusqu’au personnel médical et non médical. Tous à l écoute et sympathiques ( brancardiers, femmes de ménagé infirmières de jour comme de nuit). Grand merci au docteur Hoquetis pour son ampatie sa bienveillance et aussi pour son humour. Il a su nous mettre en confiance et nous rassurer, il a pris le temps nécessaire pour nous expliquer les différentes possibilités ´ le déroulement de l opération répondre à nos questions. Je suis parti au bloc en toute confiance. Je recommande cette clinique et le docteur hoquetis.
Habitué et satisfait, pourtant je souhaite ne plus y revenir. L'accueil remplit son rôle, le pannotage mène au bon endroit et le personnel hospitalier est reconnu pour ses compétences.
Des améliorations sont possibles. Le bon Docteur Potiron et ses collègues trouveront les bons remèdes.
Je reviens en octobre 2024, mais pour d'autres pathologies. Car j'ai confiance en la personne du Dr Potiron.
J'ai fait mon opération mardi tout s'est très bien passé. Je remercie le Dr Ecollan ainsi que le Dr Combettes pour leurs bienveillance et pour m'avoir rassuré avant l'opération. Je remercie également les infirmières le brancardier pour leur gentillesse c'était agréable.
Le standard est inexistant, mon grand père a été contraint de se déplacer sur place pour prendre Rvd avec DOCTEUR DILEON car il est mal entendant , les deux personnes à l’accueil ont été désagréables sans compter temps lenteurs pour le renseigner!!! À titre d’information mesdames les personnes âgées ne viennent pas pour le plaisir!
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2 rendez-vous annulés sans explication
Secrétaire plus que condescendante et impolie, me dit qu’on a reçu un mail nous demandant un document et que nous ne l’avons pas envoyé.
Je n’ai jamais reçu de mail et quand bien même ils ont le numéro de téléphone, pour pouvoir nous joindre.
La secrétaire ne vous laisse pas parler et vous répond toujours avec son air de supériorité.
Je lui dit que j’ai moi même envoyé un mail auquel je n’ai pas eu de réponse et elle me dit que le secrétariat n’a pas accès à ces mails par contre nous nous sommes évidemment obligés de recevoir les leurs.
Ensuite vient le fait que soit disant le motif de rendez-vous n’était pas le bon et bien madame il suffisait de me joindre et de me l’expliquer afin que vous puissiez me donner le bon rendez-vous!
Et puis « le »de toute façon ce n’est pas pris en charge il faut payer !!! Mais qui lui a dit le contraire
Bref pour un centre tél que Facialis avoir un tel secrétariat c’est vraiment une mauvaise image
Bien cordialement
Centre extrêmement professionnel. Des médecins connus, reconnus et sérieux. Je tiens à tout particulièrement recommander le docteur Alix qui est un médecin remarquable. Il a géré les différentes problématiques que j'avais avec une immense empathie et une écoute extraordinaire. Les interventions se sont parfaitement déroulées et les résultats sont stupéfiants. RAVIE.
Première séance au laser réalisée : rapide, peu douloureux et efficace. Je suis ravie ! Les professionnels prennent le temps lors de la première consultation d’expliquer et s’adaptent parfaitement à chaque type de peau.
J’ai également fait un soin hydrafacial qui s’est révélé efficace et ultra complet.
Communication et bienveillance +++
Ravie de mon expérience et hâte de poursuivre sur d’autres séances et soins !