Je vous fais part de cet avis vous concernant, attendre 2h pour une ''consultation'' suite à une douleur datant de plusieurs mois après plusieurs consultations précédentes pour qu'on vous dise y a rien et qu'après on met la cause de la douleur sur le poids de la personne alors que c'est une douleur aggravé au poignet . A fuir
En plein zona facial
Je demande une visite en urgence
On me répond si vous ne voyez pas trouble pas possible
Aurevoir Madame et bon courage
J'ai du courir près de limoges
Vraiment déçue de la personne qui m'a reçue à gueret (appel téléphonique)
Merci beaucoup à Mr Lainé Charles chirurgien et à toute son équipe... Très professionnel tout cela et avec une grande gentillesse... Bravo pour votre compétence et à très bientôt.
Encore Merci.
Bruno Pirmet
Hospitalise pour une prostatectomie assiste d un robot. Très satisfaisait de tout le personnel de la clinique, de la prise en charge , à l ´accueil jusqu’au personnel médical et non médical. Tous à l écoute et sympathiques ( brancardiers, femmes de ménagé infirmières de jour comme de nuit). Grand merci au docteur Hoquetis pour son ampatie sa bienveillance et aussi pour son humour. Il a su nous mettre en confiance et nous rassurer, il a pris le temps nécessaire pour nous expliquer les différentes possibilités ´ le déroulement de l opération répondre à nos questions. Je suis parti au bloc en toute confiance. Je recommande cette clinique et le docteur hoquetis.
90€ de consultation pour moins de 5 min passer avec le chirurgien, Dr Hoquetis, idem pour l'anesthésiste quoique plus cordial et du moins plus à l'écoute.
Le jour de l'opération je n'ai vu aucun médecin. De plus, j'ai eu une infection sur le site opératoire juste après, 6 semaines avant cicatrisation complète pour une intervention normalement bénigne.
En revanche secrétaires au top
C'est l'archétype des cliniques d'aujourd'hui, nous sommes devenu des clients et non des patients.
Suivis depuis plus de 3ans par le service oncologie, une équipe vraiment parfaite, tant dans le soin que l'accompagnement.
Je pense que beaucoup d'établissement devrait être plus proche de ses patients et prendre en considération chaque personne ce que je retrouve dans mon suivis.
Merci a tous.
Je suis venue il y a deux semaines : plus de 3h30 d’attente pour voir un médecin cinq minutes, qui me dit que je n’ai rien et me laisse repartir avec deux sparadraps. Le lendemain, la clinique me rappelle pour me faire revenir passer une échographie, car finalement, c’est cassé et il faut déterminer si une opération est nécessaire. Résultat : j’ai dû m’absenter à nouveau du travail parce qu’ils n’ont pas pris le temps de bien examiner dès le départ. Plutôt que de vérifier correctement, ils ont préféré me renvoyer en prétendant que tout allait bien.
Merci infiniment pour votre prise en charge plus que rapide.
Merci d'avoir fait rire mon fils, d'avoir pris le temps.
Merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme.
Je n'en reviens pas. Merci merci merci
0 étoile
2 rendez-vous annulés sans explication
Secrétaire plus que condescendante et impolie, me dit qu’on a reçu un mail nous demandant un document et que nous ne l’avons pas envoyé.
Je n’ai jamais reçu de mail et quand bien même ils ont le numéro de téléphone, pour pouvoir nous joindre.
La secrétaire ne vous laisse pas parler et vous répond toujours avec son air de supériorité.
Je lui dit que j’ai moi même envoyé un mail auquel je n’ai pas eu de réponse et elle me dit que le secrétariat n’a pas accès à ces mails par contre nous nous sommes évidemment obligés de recevoir les leurs.
Ensuite vient le fait que soit disant le motif de rendez-vous n’était pas le bon et bien madame il suffisait de me joindre et de me l’expliquer afin que vous puissiez me donner le bon rendez-vous!
Et puis « le »de toute façon ce n’est pas pris en charge il faut payer !!! Mais qui lui a dit le contraire
Bref pour un centre tél que Facialis avoir un tel secrétariat c’est vraiment une mauvaise image
Bien cordialement
Centre très moderne. L’accueil est agréable et sympathique. Le Docteur qui me reçoit est très professionnelle, elle explique les moindres détails et répond à toutes les questions. Elle est prévenante et bienveillante. L’intervention s’est très bien passée! Elle est assistée par 1 anesthésiste et 1 infirmière très sympathique. Je suis ravie du résultat et du suivi qui est réalisé. Dr Ciccarese Fanny.