A fuir ! Accueil d’une impolitesse que j’ai rarement vu. Ayant rdv à 14h pour une radio , 2 heures plus tard je ne suis pas passé. Des gens ayant un rdv plus tard que le mien sont passé avant moi. Aucun ordre de passage logique. Venant de Limoges , et devant récupérer mon fils à l’école, cela ne choque personne au sein de la clinique.
Et ca sert à rien de répondre à ce message avec courtoisie. Ce que l’on veux c’est du changement.
Mercredi dernier j'ai été opéré par le docteur Moreau que je remercie pour son professionnalisme et son approche des patients.
Par contre qu'elle surprise au moment de la sortie quand après une nuit passée à la clinique, on me présente une facture de deux nuits (chambre individuelle). Inadmissible. Bien entendu j'ai refusé de payer. A voir avec ma mutuelle pour la suite à donner.
Au delà de l'attente de 1h on nous assène de pancarte sur la courtoisie. Si seulement ça pouvait être dans les deux sens! Les soignants et aides soignants sont hautains et desagrables dès qu'on leur pose une question. Le respect va dans les 2 sens!
Mon neurologue : Jean Vrignaud m'a toujours conseillé la Clinique de la marche, contre mon gré bien souvent hospitalisée à l'hôpital tomber de Charybde en scylla.
Je viens de passer pour les radios, accueil sympa, la personne pour les radios, posée, calme, aimable. Super rien a redire, il a fallu que je signe un papier où j'ai demandé si c'était mon arrêt de mort. Nous avons ri.
Clinique extraordinaire sur tous les plans, l'accueil, les services.
Le personnel est au petit soins avec les patients, l'amabilité, le sourire des infirmières et aides soignantes, jusqu'à la femme de ménage.
Les repas sont délicieux et copieux.
Pour les médecins ce sont des experts dans ce domaine
Urologie, quel professionnalisme, je conseille vivement cette clinique qui est côté avec les chirurgiens une des meilleures de France.
Et je confirme.
Encore un grand merci au personnel et a mon chirurgien Dr POTIRON
Bruno Confais Opéré le 26mai 2023
Bonjour
J'ai été opéré le 21 février 2022.
Ablation de la prostate. Le docteur Rousseau a toujours été à mon écoute.
Il m'a tout expliqué avant et après l'opération. Je me suis vraiment senti rassuré et entre bonne mains. Je dois vraiment le remercier. Merci également aux services administratifs ainsi qu'aux infirmières et infirmiers pour leur professionnalisme. Je recommande cette équipe de tout coeur. Bon courage à tous.
chirurgien pas venu nous voir avant ou après l'intervention. Honoraires élévées alors que la secrétaire nous rassures en disant qu'ils baisseront les honoraires à hauteur du remboursement mutuel ce qui a été TOTALEMENT MENSONGE. Intervention suite à un problème de phimosis plus de 300€ à sortir de notre poche !!! être en bonne santé ne devrais pas couter si cher ...
Équipe médicale et paramédicale extrêmement compétente, bienveillante et organisée. Soins d’excellente qualité dans une clinique moderne et très bien située. Je recommande à 100%.
Très déçu, attente de 6 H après avoir vue l'accueil, la radio puis le médecin pour au final vous rediriger vers un autre hôpital car ils ne peuvent rien faire!! Au mieux de le dire dès le début ils nous ont laissez attendre (nous et pleins d'autres cas similaires) Bref 6H pour partir dans un autre hôpital bref
J’ai mis 5* car c’etais a la hauteur de mes attentes de l’accueil au praticiens .
opérée par dr CHANTELOT que je remercie profondement tres rassurant et souriant