Super clinique, pour les dents de sagesse , juste ne prenez pas l’anesthésiste Dr Vial , je n’ai jamais vu un professionnel médical aussi mal poli et arrogant avec ses patients
Accueil déplorable. Une secrétaire à l Accueil de la radiologie me reproche d avoir attendu 3 ans avant de prendre RdV pour une mammo de contrôle alors que aucun créneau n était disponible dans les 2 ans préconisés et que , à la date du RDV pris 1 mois après les deux ans les radios se sont mis en panne et que la clinique elle-même m à donné un rendez vous plus tardif. Ce comportement est inacceptable.
Au delà de l'attente de 1h on nous assène de pancarte sur la courtoisie. Si seulement ça pouvait être dans les deux sens! Les soignants et aides soignants sont hautains et desagrables dès qu'on leur pose une question. Le respect va dans les 2 sens!
Je ne recommande pas le service rhumatologie , ce fut une expérience choquante par l’attitude de Mme Perret AU DÉBUT on a un le sentiment qu’elle va être bienveillante mais c’est tout le contraire . Elle a voulu cesser le rendez vous parce qu’elle ne voulait pas entendre ma souffrance suite à un accident de la route qui m’a blessé la jambe , fissuré le ménisque avec un Œdème osseux avec d’autres pathologies . . Je recommande à ce médecin de suivre de toute urgence une thérapie . Elle est effroyable, je vais donc saisir l’ordre des médecins pour paroles déplacées.
J ai été opérée en Novembre 2024, pose de bandelettes vessie pour incontinence, l 'opération s' est super bien déroulée et malgré une pathologie (fibromyalgie)je n' ai absolument pas souffert .Je suis super contente du résultat merci beaucoup au Docteur Laine 🌞 charles et à toute son équipe.
J’ai eu une opération ici et ça s’est plutôt bien passé, mais le processus de facturation est décevant. Ils disent que ma mutuelle n’a pas répondu à leur demande, mais au final on a appris qu’ils ont rien envoyé à ma mutuelle. Je les appelle pour savoir ce qui se passe, après 4 tentatives (personne répondait) je suis tombée sur une dame qui m’a COUPÉ LES PAROLES sans que je finisse ma première phrase. Il me semble qu’elle comprenait même pas ma question mais elle insistait fort avec un ton impatient. Heureusement lors de mon passage à l’hôpital j’ai jamais eu quelqu’un dans l’accueil si froid et impatient, on a impression qu’on la dérange de l’appeler pendant ses heures de travail.
Je suis déjà venue et j'y retourne avec sérénité. toute la prise en charge des hospitalisations est faite avec efficacité, le personnel est agréable et professionnel quelque soit la fonction. Je suis en toute confiance avec le docteur HEQUET et je la remercie pour ses qualités de chirurgienne et de gentillesse ainsi que toute son équipe dont l'efficacité n'est plus à démontrer.
Je recommande fortement cette clinique .
J’étais opéré le 19 Décembre dernier à la clinique, la procédure a été fluide du début à la fin, l’équipe au petit soin aucun moment d’attente, tout est super bien organisé.
Un grand Merci au Dr Gout et au Dr EVEN.
Je remercie toute l’équipe du service Ambulatoire qui sont au petit soin disponible et surtout bienveillants et humains.
Je recommande à 100000000%
Je me suis ouvert la lèvre ce jour, direction urgences hôpital de Seclin à 15h30.j j'attends jusqu'à 17h30 et là une personne vient me dire que je ne peux pas être soigné faute de médecin !!! Donc je vais à sos main, espérant pouvoir me faire soigner, j'arrive à l accueil et la première chose que la personne à l accueil me dit :vous êtes à sos main pas aux urgences et je sais pas si on va pouvoir vous soigner !!!! Honteux, donc ni à seclin ni à sos main je n'ai été consulté, je dois donc me débrouiller par moi même...
Je suis très surprise...
J'ai voulu prendre un rendez-vous pour une radio .... rendez-vous trouver très rapidement (moins de 24h) , contre deux à trois semaines pour les autres sur doctolib.
Normalement lorsque c'est autant rapide, il y a beaucoup d'attente, ou y a un soucis avec la personnel .
Beh la non , quasi aucune attente , personnel très sympa , à l'écoute. Franchement au top.
Seul petit bémol, je n'ai toujours accès au compte rendu .