1/Acceuil téléphonique agréable, et renseignements adaptés ( même apres 12H)
2/ arrivée à 14H et déjà 15 personnes attendent ( ils ont ouvert à 14H30 au lieu de 14H)
3/ Prendre 1 ticket :
Attente de 14H à 19H
Bien sûr j'étais mal, fatiguée et ma patience était mise à l'épreuve.
Bien sur je comprends les autres commentaires que vous écrivez...
IL YA 1 SEULE INFIRMIÈRE
+ 1 SEUL DOCTEUR !!!!!!
L'infirmière (Christelle)dois renseigner les gens, renvoyer les personnes en salle d'attente car ils attendent devant la porte de l'infirmière( pour tenter de passer devant tout le monde)....
Recevoir 2 personnes qui reviennent avec leur ticket du matin...
Faire des tests, prélèvements, poser une perfusion ...
Ensuite elle vous reçoit et remplis TOUT sur PC .
Tout cela prend du temps...
Bravo à eux de gérer des patients qui ne vont pas saturer les urgences, soit n'ont pas de médecin traitant, ou comme moi un médecin qui à pas de place avant 1 semaine .
BRAVO
EMBAUCHEZ: au moins 1 secrétaire ( l'idéal serait 2 infirmières + 2 médecins)