Voilà plus d'une semaine que j'essaie de contacter le service d'échographie pour mon petit garçon d'un mois et demi souffrant d'une pathologie nécessitant cet examen au plus vite mais impossible de joindre la clinique !
Et quand par miracle vous tombez enfin sur quelqu'un ne vous attendez pas à des courbettes on m'a littéralement renvoyé boulet en me stipulant je cite " si vous avez été coupé c'est que c'est occupé rappelez plus tard !" je n'ai même pas eu le temps de dire quoi que ce soit qu'on m'avait raccroché au nez !!!
Une honte, il n'y a pas d'autres mots !!
A. Gérard
Opéré en août 2021 par le Dr Rousseau pour ablation vessie et prostate avec création d'une neovessie. 15 jours d'hospitalisation avec peu de souvenirs puis transféré au CHU de Nantes dans un état critique en détresse respiratoire, 15 jours en rea, nouvelle intervention péritonite sur la neovessie d'où l'ablation et fistule rectale importante, 2 mois d'hospitalisation pour stabiliser mon état. Actuellement j'ai 3 poches sur l'abdomen (2 urinaire et1 pour les selles) ma vie est un enfer et la douleur ma nouvelle compagne. Le Dr Rousseau m'a mutilé et a détruit ma vie. La clinique s'est juste soucié de me réclamer le dépassement d'honoraire une véritable indécence, nous sommes des clients et non des patients en aucun cas la clinique s'est soucié de mon état de santé . Cette clinique et le chirurgien sont la honte de notre système de santé.
Excellente clinique,
Équipe rassurante et très professionnelle,
Du secrétariat aux anesthésistes, chirurgien et infirmières.
Un grand merci pour votre accueil de jour comme de nuit.
Point d’amélioration,
les livrets d’accueil et autres supports marketing coûtent très cher et sont hélas que très peu consultés,la photocopie précise de l’acte serait suffisante.
J' ai été opérée de la vessie en février. Tout a été impeccable. Le Dr hoquetis a été parfait. La chambre était confortable et le personnel très à l'écoute.
Bonjour. Tout le personnel soignant ou administratif est très bienveillant et disponible. Très aidant également en cas de stress. Doux et bienveillant. Le seul gros problème est l'organisation. Aucun document ne suit bien le patient j'ai été balladée du 1e au 2e puis au 3eme etc.. prendre un rv est compliqué. A revoir. Mais sinon tout s'est très bien passé et je recommande cette clinique.
Équipe médicale et paramédicale extrêmement compétente, bienveillante et organisée. Soins d’excellente qualité dans une clinique moderne et très bien située. Je recommande à 100%.
J’étais opéré le 19 Décembre dernier à la clinique, la procédure a été fluide du début à la fin, l’équipe au petit soin aucun moment d’attente, tout est super bien organisé.
Un grand Merci au Dr Gout et au Dr EVEN.
Je remercie toute l’équipe du service Ambulatoire qui sont au petit soin disponible et surtout bienveillants et humains.
Je recommande à 100000000%
Je me suis rendu à Sos mains ce dimanche pour une blessure à la main nécessitant des points de suture. L'accueil était parfait très efficace de la gentillesse du vigile et de la secrétaire. Les radios de la main faites immédiatement par un radiologue prévenant. L'opération s'est bien passée avec un chirurgien et des lnfirmieres sympathiques ,ambiance agréable. C'est ma cinquième opération dans cet établissement et je le recommande très favorablement.
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Personnel à l’accueil complètement désagréable qui prends de haut et parle comme si on était des moins que rien, super pour un service qui est sensé aider les gens.
Bon chirurgien. personnel soignant très agréable. par contre les repas mauvais le personnel qui distribu les repas très agréable. défaillance au niveau des appels téléphoniques pour avoir quelqu'un.
Comme le dit sos main le meilleure hôpital du nord écrasement des doigts sauvé par mr Mesnil je pourrai jamais remercire son travaille exceptionnel ++++++ ainsi le personnel qui et au top