L’amabilité de la personne à l’accueil franchement ? Horrible ! A fuire! Elle parle mal elle vous laisse même pas le temps d’en placer une franchement dégager la au plus vite par ce que c’est pas la première fois ! Quand c’est pas sa elle raccroche à la gueule des gens !
Secrétaire du 2eme étage vraiment désagréable, qui au lieu d'aider une personne de 80 a faire son dossier pour une hospitalisation l'a renvoyée chez elle (50km aller-retour pour rien) !!! A la limite du respect dans ses paroles ! Sous pretexte que ce n'est pas son boulot que de remplir les dossiers... aider une personne âgée (ou pas d'ailleurs) dans un hôpital (et surtout en clinique privée)c'est la base du métier... mais un grand merci à la dame de l'accueil pour sa compréhension, sa gentillesse et son aide.
J' ai été opérée de la vessie en février. Tout a été impeccable. Le Dr hoquetis a été parfait. La chambre était confortable et le personnel très à l'écoute.
Ma mère a récemment subi une intervention pour les yeux dans cette clinique, et tout a été parfait, de la prise en charge à l’hospitalisation. Un grand professionnalisme et une organisation impeccable. Je recommande vivement !
J'ai fait mon opération mardi tout s'est très bien passé. Je remercie le Dr Ecollan ainsi que le Dr Combettes pour leurs bienveillance et pour m'avoir rassuré avant l'opération. Je remercie également les infirmières le brancardier pour leur gentillesse c'était agréable.
Arrivée particulièrement angoissée par les examens à faire, j’ai trouvé une équipe soudée, chaleureuse et rassurante. C’est si rare, d’être accueillie avec humanité ET professionnalisme. Tout s’est bien passé et l’équipe y a été pour beaucoup!
Les urgences parfait les secrétaires le perso médical à l’écoute il sont tout adorable génial !!! n’allait pas au urgences du chr on es traité comme des chien la bas !!!! Et tout examens sont effectués sur place vous repartez avec l’esprit zen 🧘 bravo à vous et surtout beaucoup de courage au urgence de sos main de Lesquin c’est mes meilleurs !!! Un grand merci à vous ❤️❤️
Je suis venue hier rien à redire. Sauf un point essentiel pour ma part important, nous ne pouvons pas entrer avec la personne qui nous a conduit. La salle d attente avait au moins 15 sièges vides. C est tout de même bien dommage, nous ne sommes plus en période covid.
Première séance au laser réalisée : rapide, peu douloureux et efficace. Je suis ravie ! Les professionnels prennent le temps lors de la première consultation d’expliquer et s’adaptent parfaitement à chaque type de peau.
J’ai également fait un soin hydrafacial qui s’est révélé efficace et ultra complet.
Communication et bienveillance +++
Ravie de mon expérience et hâte de poursuivre sur d’autres séances et soins !
Personnel très accueillant, une très bonne prise en charge professionnelle et adaptée à mes besoins. Je suis très satisfait de mon expérience chez FACIALIS et recommande +++
Opérée récemment dans cette clinique, j’ai été très bien prise en charge. Le personnel soignant a été à l’écoute, bienveillant et toujours souriant, ce qui a rendu l’expérience plus sereine. Un grand merci au Dr MAS pour son travail minutieux et ses explications claires même pendant l’opération . Je me suis sentie en confiance du début à la fin.