A fuir ! Accueil d’une impolitesse que j’ai rarement vu. Ayant rdv à 14h pour une radio , 2 heures plus tard je ne suis pas passé. Des gens ayant un rdv plus tard que le mien sont passé avant moi. Aucun ordre de passage logique. Venant de Limoges , et devant récupérer mon fils à l’école, cela ne choque personne au sein de la clinique.
Et ca sert à rien de répondre à ce message avec courtoisie. Ce que l’on veux c’est du changement.
L'équipe soignante est bienveillante et à l'écoute du patient. Très bonne prise en charge par Mme BETTAYEB et l'équipe du bloc pour la réalisation de la gastroscopie. J'ai apprécié la petite collation après l'examen. Je recommande cet établissement.
Obligée de mettre une étoile mais en réalité le nouveau service d'ophtalmologie mérite un zéro ! Impossible de les joindre par téléphone. Sur place accueil déplorable, on dérange et on nous parle très mal. Vous dites que l'accueil est une priorité pour vous et bien il semblerait qu'il y ait encore du chemin à faire notamment dans ce domaine.
Habitué et satisfait, pourtant je souhaite ne plus y revenir. L'accueil remplit son rôle, le pannotage mène au bon endroit et le personnel hospitalier est reconnu pour ses compétences.
Des améliorations sont possibles. Le bon Docteur Potiron et ses collègues trouveront les bons remèdes.
Je reviens en octobre 2024, mais pour d'autres pathologies. Car j'ai confiance en la personne du Dr Potiron.
chirurgien pas venu nous voir avant ou après l'intervention. Honoraires élévées alors que la secrétaire nous rassures en disant qu'ils baisseront les honoraires à hauteur du remboursement mutuel ce qui a été TOTALEMENT MENSONGE. Intervention suite à un problème de phimosis plus de 300€ à sortir de notre poche !!! être en bonne santé ne devrais pas couter si cher ...
Très bonne clinique, je me suis faite opérer il y’a quelques semaines de cela. L’équipe est au top. Les infirmières super gentille, bienveillante. Les brancardier également. Le monsieur qui s’est occuper de mon admission également était super gentil, professionnel. Je n’ai rien à dire.
Je recommande
Ma mère a récemment subi une intervention pour les yeux dans cette clinique, et tout a été parfait, de la prise en charge à l’hospitalisation. Un grand professionnalisme et une organisation impeccable. Je recommande vivement !
Tout est parfait de l accueil à la prise en charge medicale. Sourire écoute et bienveillance. Tout est en place pour rassurer. Félicitations au Dr Masshour au Dr Leonetti et leur équipe médicale. Merci ( seul petit bémol pour une dame à la facturation très désagréable...mais vite oubliée grâce à la gentillesse de tout le personnel)
Je suis venu pour une urgence au doigt (panaris).
L’accueil a été parfait que cela soit au niveau des équipes d’urgence, des équipes en chambres, anesthésistes, chirurgien, aides-soignants et brancardiers.
De la sympathie, du sourire qui permettent de passer un moment agréable malgré la situation.
Encore merci à toutes et tous.
Comme le dit sos main le meilleure hôpital du nord écrasement des doigts sauvé par mr Mesnil je pourrai jamais remercire son travaille exceptionnel ++++++ ainsi le personnel qui et au top