A fuir ! Accueil d’une impolitesse que j’ai rarement vu. Ayant rdv à 14h pour une radio , 2 heures plus tard je ne suis pas passé. Des gens ayant un rdv plus tard que le mien sont passé avant moi. Aucun ordre de passage logique. Venant de Limoges , et devant récupérer mon fils à l’école, cela ne choque personne au sein de la clinique.
Et ca sert à rien de répondre à ce message avec courtoisie. Ce que l’on veux c’est du changement.
Accueil particulièrement désagréable au secrétariat du service "anesthésie ". Après des appels téléphoniques infructueux, je me suis rendu à la clinique. La secrétaire, sans même daigner répondre à mon salut, m'a dit sèchement "vous n'avez pas vu ce qui est sur la porte ?" et a refusé d'admettre qu'elle n'avait pas répondu au téléphone. Le tout d'une manière très agressive. Mais elle a cependant accepté de prendre mon rdv. Pas terrible pour un personnel d'accueil...
J’étais opéré le 19 Décembre dernier à la clinique, la procédure a été fluide du début à la fin, l’équipe au petit soin aucun moment d’attente, tout est super bien organisé.
Un grand Merci au Dr Gout et au Dr EVEN.
Je remercie toute l’équipe du service Ambulatoire qui sont au petit soin disponible et surtout bienveillants et humains.
Je recommande à 100000000%
Je suis venu pour une urgence au doigt (panaris).
L’accueil a été parfait que cela soit au niveau des équipes d’urgence, des équipes en chambres, anesthésistes, chirurgien, aides-soignants et brancardiers.
De la sympathie, du sourire qui permettent de passer un moment agréable malgré la situation.
Encore merci à toutes et tous.
Le dr thiounn à suivi mon fils de 14 ans pour sa cheville. Docteur très à l écoute, très sérieux qui a résolu le problème. Je recommande vivement, chirurgien très compétent .
Comme le dit sos main le meilleure hôpital du nord écrasement des doigts sauvé par mr Mesnil je pourrai jamais remercire son travaille exceptionnel ++++++ ainsi le personnel qui et au top
Ils sont tous au top opérée pour des hémorroïdes toute l'équipe super la prise en charge de la douleur est impecable la continuité des soins en sortie de l'hôpital super aussi.
Ce qui est un peu barbant en revanche c'est l'attente dans la salle d'attente car rentré 15h opéré 17h mais ça malheureusement ca ne dépend pas de eux mais du planning établit on ne peux rien faire c'est comme ça.
Si des personne détestent attendre un conseil ne vous faites pas opérer car pour se faire opérer il. Y'aura toujours de l'attente
Merci à toute l'équipe et le chirurgien Christophe louis sans oublier l'anesthésiste dr DUMONT.
Consultation anesthésiste au top, par contre l'accueil au rez de chaussée est d'une impolitesse inacceptable. La condescendance a l'arrivée n'est pas pro, ni digne d'un établissement de soin.
Les menaces contre les patients inciviques c'est une chose, mais quid des personnels qui ne sont même pas capable de dire bonjour ou au revoir et qui n'hésitent pas a monopoliser les collègues (pour des conversations privées) alors que des patients auraient besoin d'aide ?