L'équipe soignante est bienveillante et à l'écoute du patient. Très bonne prise en charge par Mme BETTAYEB et l'équipe du bloc pour la réalisation de la gastroscopie. J'ai apprécié la petite collation après l'examen. Je recommande cet établissement.
Voilà plus d'une semaine que j'essaie de contacter le service d'échographie pour mon petit garçon d'un mois et demi souffrant d'une pathologie nécessitant cet examen au plus vite mais impossible de joindre la clinique !
Et quand par miracle vous tombez enfin sur quelqu'un ne vous attendez pas à des courbettes on m'a littéralement renvoyé boulet en me stipulant je cite " si vous avez été coupé c'est que c'est occupé rappelez plus tard !" je n'ai même pas eu le temps de dire quoi que ce soit qu'on m'avait raccroché au nez !!!
Une honte, il n'y a pas d'autres mots !!
Mon neurologue : Jean Vrignaud m'a toujours conseillé la Clinique de la marche, contre mon gré bien souvent hospitalisée à l'hôpital tomber de Charybde en scylla.
Je viens de passer pour les radios, accueil sympa, la personne pour les radios, posée, calme, aimable. Super rien a redire, il a fallu que je signe un papier où j'ai demandé si c'était mon arrêt de mort. Nous avons ri.
J'ai fait mon opération mardi tout s'est très bien passé. Je remercie le Dr Ecollan ainsi que le Dr Combettes pour leurs bienveillance et pour m'avoir rassuré avant l'opération. Je remercie également les infirmières le brancardier pour leur gentillesse c'était agréable.
J’étais opéré le 19 Décembre dernier à la clinique, la procédure a été fluide du début à la fin, l’équipe au petit soin aucun moment d’attente, tout est super bien organisé.
Un grand Merci au Dr Gout et au Dr EVEN.
Je remercie toute l’équipe du service Ambulatoire qui sont au petit soin disponible et surtout bienveillants et humains.
Je recommande à 100000000%
Accueil des personnels administratifs et soignants déplorables , très mauvaise communication. Prise en charge au 3 eme étage entre irritabilité et impertinence.
Consignes floues et changeantes entre 2 hospitalisations ambulatoires ( 20 février / 12 mars ) !
Mention spéciale à l’équipe de l’après midi et du bloc et Claire qui a trouvé une solution simple et avec le sourire pour ne pas enlever mon alliance (en place depuis 52 ans ) et impossible à ôter ! Merci !
Je ne recommande pas !
Équipe soignante à nos petits soins. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie.
2eme intervention ce vendredi, après un malaise et un grosse chute de tension, j'ai encore pu apprécier cette équipe et son sérieux, son efficacité dans l'urgence et sa gentillesse ! Merci !!
J’ai consulté les urgences de la clinique en avril 2022. Le temps d’attente était très rapide et les différents interlocuteurs très agréables.
En revanche, le médecin m’a diagnostiqué une entorse bénigne du genou, pas besoin de rééducation. Résultat, 6 semaines après j’avais toujours mal, mon généraliste me fait passer un IRM et bilan rupture du ligament croisé et fracture du ménisque
La clinique m avait bien fait passer une radio mais on ne voyait pas le ménisque, et pour le ligament visiblement le docteur n’était pas à l aise avec le test de Lachman.
6 semaines de perdues, pour une clinique de traumato c’est un peu moyen …
Prévoir un temps excessivement long au standard pour avoir quelqu'un.
En attente de résultats clinique pour pouvoir suivre un traitement, le docteur auvry devait me rappeler.
Malheureusement personne ne m'a jamais rappelé.
J'ai effectué une bonne dizaine de relance au téléphone.
À chaque fois le même cirque, on prend mon message et promet de me rappeler.
Personne ne se donne la peine de vous rappeler !
On m'a mené en bateau pendant 4 mois !
Quatre mois à harceler au téléphone et même faire 1h30 de voiture pour me rendre sur place.
Pour au final qu'on me dise que le secrétariat ne se fait que par téléphone.
Personnes vous reçois, personne se bouge ou fait avancer le dossier !
4 mois de souffrance et d'attente pour rien.!
Merci.