Accueil déplorable. Une secrétaire à l Accueil de la radiologie me reproche d avoir attendu 3 ans avant de prendre RdV pour une mammo de contrôle alors que aucun créneau n était disponible dans les 2 ans préconisés et que , à la date du RDV pris 1 mois après les deux ans les radios se sont mis en panne et que la clinique elle-même m à donné un rendez vous plus tardif. Ce comportement est inacceptable.
Ma grand mère a été admise dans cette clinique lors de ses derniers jours… le personnel s’est plaint lorsqu’elle exprimait ses besoins, mais dois-je vous rappeler que c’est votre rôle de prendre soin de vos patients et sans interpeller la famille de façon inappropriée ?
Elle était angoissée durant tout son séjour et le comportement de certaines soignantes y est pour quelque chose.
Étant soignante moi-même, c’est inadmissible, changez de métier.
Clinique vieillissante, pas très accueillante. Mobilier des salles d'attente vieux et sales avec de la crasse.
Je suis un peu choqué que dans un établissement privé,on puisse en arriver là.
Les chirurgiens ne sont pas tous très agréables et une écho de 2 minutes pour 56 euros et dire qu'il n'y a aucuns soucis alors que j'enchaîne calculs renals sur calculs renals ..je suis très sceptique quand à la qualité médicale et les conseils (qui parfois se contredisent) donnés !
J'ai été hospitalisée pour une intervention en ambulatoire sous anesthésie locale et j'ai été impressionnée et séduite par cette technique chirurgicale.Je remercie chaleureusement particulièrement le Docteur Seror, le Docteur Cittanova, ainsi que tout le personnel infirmier, attentif et bienveillant.
Je recommande vivement la Clinique Saint Jean de Dieu pour la qualité de ses soins et son organisation.
Rien à redire côté accueil, à aides soignantes, propreté, chambres, personnel en général.
Petit bémol qui ne change jamais, les repas ne sont vraiment pas bons. Il en faudrait ttes peu pour les améliorer.
Équipe d’accueil chaleureuse, infirmières adorables et médecins ultra professionnels et compétents. Excellente expérience pour un examen pourtant peu amusant. Cette clinique est sérieuse, propre, je la recommande vivement !
Opéré en janvier 2020 ... les infirmières ont pas été super sympa , désagréable meme ! Mon chirurgien par contre lui était au top du top ! J hésite vraiment à me faire réopérer la bas pour mon ventre .... a réfléchir ....
Merci à toute cette équipe formidable qui a accueilli ma fille lors d un transfert à 3h du matin samedi …qui on su de suite la rassurer la mettre en confiance…, après cette journée dure en émotion. ..ils ont été super , le séjour et l opération du tibia très bien passé ..franchement rien a dire sinon merci pour tous
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2 rendez-vous annulés sans explication
Secrétaire plus que condescendante et impolie, me dit qu’on a reçu un mail nous demandant un document et que nous ne l’avons pas envoyé.
Je n’ai jamais reçu de mail et quand bien même ils ont le numéro de téléphone, pour pouvoir nous joindre.
La secrétaire ne vous laisse pas parler et vous répond toujours avec son air de supériorité.
Je lui dit que j’ai moi même envoyé un mail auquel je n’ai pas eu de réponse et elle me dit que le secrétariat n’a pas accès à ces mails par contre nous nous sommes évidemment obligés de recevoir les leurs.
Ensuite vient le fait que soit disant le motif de rendez-vous n’était pas le bon et bien madame il suffisait de me joindre et de me l’expliquer afin que vous puissiez me donner le bon rendez-vous!
Et puis « le »de toute façon ce n’est pas pris en charge il faut payer !!! Mais qui lui a dit le contraire
Bref pour un centre tél que Facialis avoir un tel secrétariat c’est vraiment une mauvaise image
Bien cordialement