Hospitalisé 2 jours , j'ai reçu un très bon accueil du personnel qui est adorable et le Docteur Menat est toujours aussi sympathique et efficace. Cela fait 20 ans que je suis sa patiente. Il était avant à Limoges mais je l'ai suivi à Guéret.
Deux expériences très négatives avec leurs secrétaires médicales qui ont des problèmes de civisme élémentaires voire mentaux. Une s'est permise d’engueuler mon père assez âgé pour un oubli de sa part qui l'a obligé à passer un coup de téléphone. La pauvre elle a du passer un coup de téléphone, ce qui a dû la mettre en retard pour finir sa semaine de 35h et rentrer chez elle regarder la télé.
Accueil particulièrement désagréable au secrétariat du service "anesthésie ". Après des appels téléphoniques infructueux, je me suis rendu à la clinique. La secrétaire, sans même daigner répondre à mon salut, m'a dit sèchement "vous n'avez pas vu ce qui est sur la porte ?" et a refusé d'admettre qu'elle n'avait pas répondu au téléphone. Le tout d'une manière très agressive. Mais elle a cependant accepté de prendre mon rdv. Pas terrible pour un personnel d'accueil...
Clinique performante , chirurgien très abordable et compétent, il met en confiance et explique clairement la situation. L’équipe médicale et paramédicale à l’écoute, proche des patients de jour comme de nuit.
Bon suivi post op.
Clinique et soins à recommander .
Avant mon départ, j'ai eu la visite de la "Responsable expérience patient" à qui j'ai fait part des points positifs et des pistes d'amélioration qu'elle m'indiquait faire remonter au Service Qualité de la Clinique. Excellente approche ... bien que je ne sois pas en mesure d'en évaluer les effets.
Les urgences parfait les secrétaires le perso médical à l’écoute il sont tout adorable génial !!! n’allait pas au urgences du chr on es traité comme des chien la bas !!!! Et tout examens sont effectués sur place vous repartez avec l’esprit zen 🧘 bravo à vous et surtout beaucoup de courage au urgence de sos main de Lesquin c’est mes meilleurs !!! Un grand merci à vous ❤️❤️
J’ai mis 5* car c’etais a la hauteur de mes attentes de l’accueil au praticiens .
opérée par dr CHANTELOT que je remercie profondement tres rassurant et souriant
Chirurgien agréable et à l écoute, mon fils de 9 ans a été très bien soigné pour sa cheville et suivi par le docteur Thiounn, je vous Le conseil vivement.
Bonjour. Passage cet après midi à la maison médicale de Cavaillon pour ma maman qui a fait une chute. Très bon accueil de Shannon qui est aux petits soins pour les patients. Elle s’assure que tout le monde peut s’asseoir et que la clim est bien réglée. On nous envoie faire une radio. La aussi, l’accueil est parfait et l’attente très courte. Retour à la maison médicale et RDV avec le sympathique docteur Schmidt. Professionnel, chaleureux et compatissant, il est à l’écoute et des explications sont claires. Merci à l’équipe !