Je tiens à exprimer ma satisfaction globale concernant ma prise en charge lors de mon intervention. J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité du secrétariat du Dr BENHAIM, ainsi que celle des équipes d’anesthésie, qui ont su faire preuve d’écoute et de bienveillance tout au long du parcours préopératoire.
Cependant, je regrette un manque de communication le jour de l’intervention, tant à mon égard, en tant que patiente, qu’envers la personne qui m’accompagnait. Nous aurions apprécié être mieux informées sur les différentes étapes, les délais et la suite de la prise en charge, ce qui aurait permis de vivre cette journée avec plus de sérénité.
Malgré cette réserve, je reste globalement satisfaite de l’accueil et du professionnalisme des équipes, et je remercie sincèrement celles et ceux qui ont contribué à ma prise en charge.